Existen hoy en día una gran variedad de ofertas académicas que permiten
formar a un nuevo tipo de Profesional para el Ámbito Logístico y del
Transporte, el Técnico en Logística comienza a egresar desde las diferentes
instituciones de Educación Superior y a ocupar un lugar dentro del Mercado
Logístico. ¿Qué Rol deben cumplir estos nuevos profesionales en la Industria
Logística? ¿Cuáles serán sus aportes al desarrollo de esta profesión?
Desde ya hace varios años Chile
se encuentra entre los mejores de Latinoamérica en su gestión del Costo
Logístico, trabajando fuertemente en reducir este importante componente del
costo dentro de sus productos, de forma de lograr mayor competitividad para la
industria logística. Sin embargo, cuando comparamos a Chile con los países
desarrollados (OCDE, Estados Unidos, etc.), podemos encontrar que el Costo
Logístico de nuestra industria aún es más del doble que aquellos países.
Al analizar en mayor profundidad
las diferencias que nos separan de estos países, encontramos deficiencias en
Infraestructura, Costos de la Energía, entre otros principales. Sin embargo, la
generación de Estrategias Logísticas es una recurrente en nuestro país, y la
existencia de Profesionales que cumplan con ese rol ha sido cubierta recurrentemente
por las instituciones educativas del país. El déficit, sin duda, se encuentra
en la aplicación de esas Estrategias Logísticas, donde encontramos
problemáticas referidas al cumplimiento de los procesos y procedimientos
establecidos para el mejor resultado de esa Estrategia. Este es el Rol que
viene a cumplir el Técnico Profesional Logístico.
Las principales tareas donde aportará.
La Gestión de la Cadena de
Suministro es donde este nuevo profesional generará su aporte. La capacidad de
entender y gestionar procesos que van desde el Almacenamiento con todas sus
características; la Consolidación de Carga y el aprovechamiento de las
capacidades de cada vehículo (incluyendo Contenedores para Comercio
Internacional); la capacidad de analizar y decidir entre diferentes modos de
transporte, incluyendo la combinación entre ellos; conocer, interpretar y
gestionar la documentación de transporte; entender la relevancia de cada
componente del costo dentro de la Cadena de Suministro, de forma de poder
optimizar su gestión; tener la capacidad de incorporar, utilizar y gestionar
plataformas tecnológicas como el GPS, Motores de Optimización, Softwares de
Gestión Aduanero, Software de Gestión de Empresas de Transporte, entre otros; hasta la capacidad de Gestionar la Operación
coordinando a los diferentes entes participantes de la misma (conductores,
supervisores, despachadores, etc.).
En fin, el entendimiento del
correcto cumplimiento de la Estrategia Logística de la Empresa, y la bajada de
esta a cada eslabón de la Cadena de Suministro, asegurando la entrega del
servicio propuesto a nuestros clientes, ya sean estos finales o de
distribución, ese será el principal aporte del Técnico Profesional en Logística.
El aporte que generará calidad.
Sin dudas, al pensar en este
Técnico Profesional Logístico pensamos en su aporte como una forma de traer
orden y prolijidad a la gestión logística, enderezando procesos logísticos que
han perdido su rumbo por problemas de gestión. Sin embargo, no debemos dejar de
prestarle atención a la generación de calidad y diferenciación que este tipo de
profesional aportará a la Industria Logística Chilena.
Sin dudas que al planificar un
proceso de Cadena de Suministro, todos pensamos en que el producto finalmente
sea entregado al cliente con un número de características que lo harán
diferente de nuestra competencia y que permitirán que este sea seleccionado por
sobre los demás. Esto no es posible sin
el resguardo, gestión y cumplimiento de los procedimientos que componen a la
cadena.
El resguardo y gestión de esos
procedimientos finos, complejos y detallados que componen nuestra cadena será
la primer tarea que realizarán estos nuevos profesionales, aportando a través
de la llegada a tiempo, la presentación acorde, y la entrega justa del producto
seleccionado un nivel de calidad que asegure la completa satisfacción.
Como dice la famosa frase: “Son los detalles los que marcan la
diferencia”, esos detalles serán la principal preocupación de este nuevo
profesional.
No perder los Conocimientos Relevantes.
Cuando analizamos al día de hoy
como se realizan estas tareas dentro de las empresas que componen nuestro
mercado, encontraremos que existen una gran cantidad de personas que, aprendiendo
desde la experiencia, han logrado convertirse en un grandísimo aporte a la
Industria Logística Nacional. Es tremendamente importante que no perdamos ese
aporte y, yendo más allá, tenemos la gran posibilidad de mejorarlo e integrarlo
por completo a la Industria.
Para esto, se hace sumamente
importante la incorporación de los conocimientos relevantes por parte de las
Instituciones Académicas del país, considerando el conocimiento y el aporte que
estos trabajadores han entregado a la Industria Nacional a través de la
generación de programas de estudio abreviados, que incorporen y consideren los
conocimientos que estas personas traen desde la práctica y la experiencia, y
los complementen a través del conocimiento teórico/práctico entregado en las salas
de clases.
El capital humano es, sin dudas,
el componente más importante de la Cadena Logística, y sin dudas, estos nuevos
profesionales vienen a entregar un aporte sumamente importante en esta materia.
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